常见问题解答
- 问:商宝的售后流程是怎样的?
- 答:商宝生产的LED射灯质量很稳定,一旦出现个别质量问题(一般在1%以内),您只需填写客户售后反馈单(列出不良产品明细以及售后邮寄地址等信息),商宝公司保证2天内寄出更换的良品,您收到良品后5天内将不良品寄回即可,由此产生的所有物流成本和产品成本由商宝承担。
- 问:专业照明设计团队能为你带来什么?
- 答:家具店铺的室内装修(硬装、软装)都要配合家具风格和颜色,灯光也是一样的,要跟据家具风格、颜色、材质、品牌档次定位来选择最适合的国际品牌芯片,灯具的功率、角度、色温也要选对,甚至要专业的照明设计师跟据平面摆场做出灯具排布方案,再配合专业的灯光效果调试指导,才能得到完美的效果。这个不是按家具工厂的室内设计师给的灯具参数(暖光/冷光、聚光/散光、亮一点/暗一点)购买几个中山小工厂的灯具能实现的。
- 问:公司地址、工厂在哪里?
- 答:我们是一家专注于店铺照明的公司,工厂地址在广东省东莞市大朗镇新马莲云莲3路20号松金生工业园内,公司目前在深圳、北京、成都、重庆、天津、山东都建立了专门的销售办事处。
- 问:交货期
- 答:商宝正常的出货周期为5-10天,如果是已经签订集团采购协议的客户,提供月采购计划的5天内出货。如果是常规品零星采购,看库存备料情况和订单多少,5-7天出货。如果是非常规品,确定样品后15-20天出货。
- 问:商宝与和国内其他照明品牌的差异比较
- 答:国内某知名品牌——综合品牌,工程照明为主,有各省总代理再分销至各地经销商,金卤灯产品比较有优势,LED起步只有1年,产品专业性不够,价格也较贵。商业店铺照明领域不是其主打市场,商宝是专业做LED店铺照明的公司,技术更专,有专业的照明设计团队,商宝提供给客户的是店铺照明整体解决方案,而不只是单纯的LED射灯产品,商宝综合性价比更高……
- 问:付款方式
- 答:可预付定金排单,打全款后发货(集团采购客户除外)。
- 问:通过什么渠道能享受到商宝的照明设计服务?
- 答:您可以在商宝的在线设计网页发送图纸至design@sumbao.net 提交您的设计需求,或者直接拨打电话400-007-5161联系我们,就能享受到我们专业的店铺照明设计服务。
- 问:质保期之后灯不亮了怎么办?
- 答:质保期结束后,灯头在一般情况下是不会坏的,有部分LED射灯不亮是因为驱动的寿命到了驱动不工作了。凡在商宝购买的LED射灯,质保期内完全免费更换。超出质保期限的不良灯具,根据客户意愿,按配件成本价提供维修服务
产品详情
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【品 牌】:商宝
【型 号】:DW052-2
【尺 寸】:310x150x124mm
【颜 色】:哑白
【色 温】:3000K/4000K
【功 率】:24W
【显 指】:90%
【产品材质】:铝合金+冷轧板
【驱动电源】:智能恒流驱动
【产品光源】: 进口芯片
【光 束 角】:15°/24°/36°
【安装方式】:嵌入式
【开 孔】:285x135mm
【适用场所】:各种高档购物中心、家具店、木门店、服装店、餐厅、酒店等场所。
【产品尺寸图】:
【本产品配光曲线图】: